Detalles de Empleo |
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Oferta de empleo: Analista de Help Desk:La descripción del trabajo.:Analista de Help DeskRosario, Santa Fe · Hoy, 04:42 p. m.Enviar mi CV Analista de Help DeskEnviar mi CVSobre la oferta
Analista de Help DeskRosario, Santa Fe · Hoy, 04:42 p. m.Enviar mi CV Analista de Help DeskEnviar mi CVSobre la oferta » Descripción de la oferta:» oLa función principal será la de proveer soporte a usuarios externos sobre las aplicaciones de Negocio Core a través de un sistema de tickets. oResolver o escalar los incidentes y solicitudes de servicio de acuerdo con los procedimientos establecidos. oTrabajar de manera proactiva para asegurar una resolución rápida de los casos de soporte, dentro de los niveles de servicios (SLA) establecidos. oPosterior al entrenamiento los profesionales deberán demostrar un alto conocimiento de las aplicaciones con el fin de asegurar la calidad de la prestación del servicio. oEl equipo debe ser capaz de trabajar de manera eficiente en un ambiente dinámico y a veces de alta presión. A su vez, deberá presentar autonomía con el fin de trabajar con supervisión mínima. » Requerimientos» Educación mínima: Secundaria » Años de experiencia: 1 » Disponibilidad de Viajar: No » Disponibilidad de cambio de residencia: No » Enviar mi CV
Resumen del empleo» Analista de Help Desk » Rosario, Santa Fe » Tipo de contrato Contrato por tiempo indeterminado » Jornada Jornada completa » Enviar mi CV
Competencia/cualificación:
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