Detalles de Empleo |
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Oferta de empleo: Ref. 11506 Soporte a Aplicaciones / Funcional:La descripción del trabajo.:Ref. 11506 Soporte a Aplicaciones / FuncionalVilla Urquiza, Capital Federal · Hoy, 06:11 p. m.ADN - Recursos HumanosEste sello certifica que los datos y actividad de esta empresa han sido verificado meticulosamente por parte de goempleo 98 evaluaciones Enviar mi CV Ref. 11506 Soporte a Aplicaciones / FuncionalEnviar mi CVSobre la oferta La empresaEvaluacionesEntrevistas
Ref. 11506 Soporte a Aplicaciones / FuncionalVilla Urquiza, Capital Federal · Hoy, 06:11 p. m.ADN - Recursos HumanosEste sello certifica que los datos y actividad de esta empresa han sido verificado meticulosamente por parte de goempleo 98 evaluaciones Enviar mi CV Ref. 11506 Soporte a Aplicaciones / FuncionalEnviar mi CVSobre la oferta La empresaEvaluacionesEntrevistas
Descripción de la oferta:» En ADN - Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Soporte a Aplicaciones / Funcional jr jr, para Importante Empresa de Servicios de IT Detalle: -Experiencia mayor a 2 año en tareas similares. Buenos conocimientos de base de datos. Recepción de mails y llamados de clientes - Registro con todos los campos correspondientes (nivel de prioridad; tipo de requerimiento; etc.) - Analizar los casos; brindar una solución al cliente y/o derivar la necesidad a Desarrollo siguiendo los estándares de calidad, documentación y reproducción establecidos - Hacer seguimiento hasta que esté resuelta la atención revisando su estado - Registrar el cierre de cada caso - Registrar en la base de conocimiento compartida la resolución que le dieron a cada atención - Cumplir con los SLA. Tiempo de atención; tiempo de notificación y tiempo de resolución - Brindar colaboración a N1 en el análisis de las atenciones - Disponibilidad en el esquema: 7 x 24 Conocimientos técnicos: - Windows - conocimientos básicos de administración. - Uso de linux y sus comandos básicos - SQL - PL-SQL - Utilización de office Requerimientos» Educación mínima: Universitario » Años de experiencia: 5 » Disponibilidad de Viajar: No » Disponibilidad de cambio de residencia: No » Enviar mi CV
Resumen del empleo» Ref. 11506 Soporte a Aplicaciones / Funcional » Villa Urquiza, Capital Federal » Empresa ADN - Recursos Humanos Seguir Dejar de seguir Recibe notificaciones nuevas de ADN - Recursos Humanos Contraseña incorrecta Obligatorio He leído y acepto las Condiciones Legales incluidas en el aviso legal y la política de privacidad Obligatorio Acepto recibir información ocasional sobre productos, servicios y eventos de DGNET y sus colaboradores Ver detalle legal Información básica de privacidad y contacto Responsable DGNET Ltd, registrada en Escocia n°189977, con domicilio en 10 York Place, Edimburgo EH1 3EP, Reino Unido y teléfono de Contáctenos: +44 131 473 1049. Finalidad Realizar una correcta gestión de los servicios a los que te suscribas. Legitimación Ejecución de un contrato, consentimiento, interés legítimo y cumplimiento de una obligación legal. Destinatarios Podrán acceder a tus datos los prestadores de servicios de DGNET Ltd, incluyendo otras empresas de su grupo. Únicamente se cederán datos por obligación legal. Derechos Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa. » Tipo de contrato Contrato por tiempo indeterminado » Jornada Jornada completa » Enviar mi CV
Competencia/cualificación:
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