Detalles de Empleo |
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Oferta de empleo: Asistencia - Soporte de Infraestructura entorno industrial:Yel InformáticaLa descripción del trabajo.:Publicado: 13 de mayo de 2020 Lugar de trabajoCapital Federal, Buenos Aires Conocimientos: Inglés Básico Residencia: Argentina Requisitos para postularse Lugar y horarios de trabajo * Planta industrial en zona Campana * Horarios: 3 veces por semana 13hs (Horario 18:30 a 6:00am) *Maximizar la disponibilidad de las herramientas informáticas empleadas por el cliente en sus procesos productivos, asistiendo a los usuarios y solucionando los inconvenientes operativos, ya sea en primera persona y/o involucrando al personal idóneo en cada caso. Actividades que realiza * Responder las consultas sobre el uso de las herramientas informáticas. * Resolver los errores o inconvenientes reportados por los usuarios. * Escalar a niveles técnicos superiores los problemas de más alta complejidad, informándolos acerca de las acciones tomadas y sus resultados. * Reportar a las áreas de desarrollo e infraestructura los errores detectados para evitarlos en el futuro. * Documentar las soluciones implementadas. * Documentar las consultas con sus respectivas respuestas. * Revisión y diagnóstico remoto de equipos informáticos (servidores, storage, autoloaders, UPSs, switches, cámaras, etc.) y software de base (sistemas operativos, bases de datos, etc.) * Reconfiguración y mantenimiento preventivo de equipos. * Asistencia y soporte en forma remota y telefónica. * Recuperación de datos eliminados o destruidos. * Monitoreo del equipamiento informático, y toma de acciones frente a fallas o irregularidades. * Elaborar reportes *Velar por el cumplimiento de las métricas e indicadores de nivel de servicio Estudios * Carreras en curso de Ingeniería informática; licenciaturas en sistemas o computación (no excluyente), * Tecnicaturas en electrónica, informática o programación. Conocimientos necesarios * Algún lenguaje de programación Orientado a Objetos (Java, .net, C++, u otro) * Administración de web servers (IIS, Apache, u otro) * Administración de sistemas operativos Windows y Active Directory * Manejo de herramientas generales de diagnóstico y troubleshooting * Manejo básico de entornos MS-SQL (capacidad para generar queries, administrar planes de mantenimiento, reparar tablas, reducir espacio, etc.) * Experiencia con alguna plataforma de backup * Experiencia con alguna plataforma de monitoreo * Conocimientos de redes de datos (cableado, switches, APs, DHCP, etc.) * Conocimientos sobre hardware y software en general (instalar, desinstalar, configurar, etc.) * Reparación de hardware (nivel básico) * Inglés técnico Conocimientos deseables * Conocimientos de Unix y plataformas de virtualización * Experiencia en plantas industriales * Conocimientos de normas de seguridad industrial y buenas prácticas de manufactura * Equipamiento de automación industrial (CNC, PLC, HMI, etc.) Competencia/cualificación:
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